Руководство работой ДО (кадровые вопросы, хозяйственное обеспечение, установка и контроль за выполнением планов сотрудниками офиса), поиск клиентов, проведение презентаций. Работа с претензиями клиентов, обеспечение качественного обслуживания клиентов (обучение сотрудников, контроль знания сотрудниками продуктовой линейки, навыков продаж, соблюдения сотрудниками стандартов банка). Обеспечение общего выполнения отделением установленных планов (KPI по кредитам, вкладам). Стратегическое планирование и развитие продаж. Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж.Контроль выполнения планов продаж. Анализ продаж.Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров.Управление персоналом (в прямом подчинении до 30 человек) Подбор и обучение персонала.Составление графика работы персонала.Контроль документооборота. Составление отчетов.Инвентаризация.Работа с контролирующими органами.Ведение переговоров с собственниками и арендодателями. Опыт открытия и запуска и развития офисов с «0» с учетом подбора и согласования помещений, контроля распределения установленного бюджета, подбор подрядных организаций, согласование договоров (как для открытия, так и для бесперебойной работы офиса) и контроль исполнения условий по договорам.

- налоговые проверки в организациях; - проверка подлинности и законности документов; - осуществление контроля за поступлением налогов от плательщиков; - принятие документов и отчетов налогоплательщиков; - подготовка отчетности; - наложение штрафов и пени при обнаружении нарушений; - извещение налогоплательщиков о неуплате, сроках и возможных штрафах;

За весь срок работы в Банковской сфере получены знания и умения : по кредитам для физических лиц от консультации продажи продуктов до их полного сопровождения . Наличие опыта в операционно – кассовой работе с физическими лицами – оформление приходных и расходных операций,. Опыт работы в оформлении и сопровождении вкладов физических лиц.Работа с юридическими лицами.

Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит